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淘宝天猫客服

武汉聚连电子商务有限公司
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信息来源:汉江师范学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
职位说明:

淘宝客服(地点:武汉5人)

岗位职责:

1、负责淘宝/天猫店铺的客户咨询以及售后问题的处理,解决客户疑难问题,并负责订单的处理。

2、通过在线和电话受理客户售后服务需求,了解相关信息并进行有效跟踪,让客户的问题得到正确和满意的回复;独立为客户解决售后及查件问题。

3、有淘宝或者京东客服经验的优先录取。

薪资待遇:

底薪2500-3200元+提成(8%-10%),提供饭补和社保,包住;良好的住宿环境(两室一厅,空调、洗衣机、热水器、冰箱、网络齐备),有竞争力的薪资,按照国家法定节假日放假,轮休,一周休2天。

 备注:现在是疫情关键时期,为保证学生的人身健康安全,公司采取线上招聘方式,同学们足不出户即可参加面试,一经录用,防控疫情期间公司会采取线上办理入职手续,线上视频培训,线上主管带教方式,展开日常工作,等待疫情结束后,返回公司上班。

  武汉聚连电子商务有限公司隶属于上海聚连电子商务有限公司,上海聚连电子商务有限公司成立于2005年,总部在上海普陀区,是阿里妈妈金牌营销拍档,淘宝、天猫、诚信通认证的四星级服务商,同时也是有赞微商城、有赞零售上海地区唯一代理商,旨在为企业和商家提供专业的品牌营销、店铺运营、视觉设计、小程序和新零售等一站式全渠道电商服务。我们融合10年以上的专业运营服务经验,陆续在苏州、武汉、杭州、宁波开设分公司,全公司人数近600人。
      聚连通过十多年在各领域深耕细作,以核心的商业大数据和运营技术为核心,以用户价值为导向,颠覆传统商业生态模式,打造出卓越的互联网生态系统,赋能品牌商与合作伙伴,助力企业实现品牌的布局与破局。服务领域覆盖各大电商平台,淘宝、天猫、京东、拼多多社交商城及新零售等。现已成功打造400+月销售额过亿店铺,获得超5000+品牌企业的信赖。

    武汉分公司成立于2014年,位于东湖高新区唐山商会云计算写字楼,现有员工100多人,技术、运营、推广、客服团队近150人。秉承学习沟通、自我超越的企业精神,倡导汇聚精英、互连你我的公司理念,现高薪诚聘有贤之士、有志之人加入到聚连年轻、诚信、激情、敬业、卓越的公司环境中来,展现自我,实现梦想!

我们的价值观:

诚信、激情、敬业、团结、追求卓越!

    我们拥有共同的价值观,我们在一起营造一个积极乐观良好的工作氛围,一个面对困难不屈饶,自信、乐观的工作氛围;一个面对问题,积极寻找解决方案的工作态度。

 

我们的人才理念: 人人是人才,赛马不相马,育树方成林

“人人是人才”: 我们相信,每一位伙伴都具备有利于发展的才华或潜能,公司尊重并希望激发员工的这些才华和潜能,通过锻炼与培养促进公司和个人的共同发展。

“赛马不相马”: 杜绝盲目或不合理的空降任命行为,注重企业内部培养,构建科学的竞争机制,机会面前能者上。

“育树方成林”: 人才培养是企业生存的重要基础,只有全面深入的培训才能真正打造企业经营的中流砥柱!

 

为你的加盟,我们提供:

有竞争力的薪资,基本薪资+绩效奖金+月度奖励+补贴;

良好的福利待遇,社保五险齐全;

正常8小时工作制及带薪年假,享受一切国家法定节假日;

快速晋升空间,没有论资排辈,我们为每位有志之士提供充分的发展空间与自我展示的机会;

提供完善的淘宝、阿里妈妈营销培训体系

庞大的客户群,百分之百的品牌认知度

快乐、上进的工作环境,良好的生活环境,丰富多彩的团队活动